退換貨政策

退換貨說明

R24樂器工作室提供您安心的７天免運鑑賞期，７天之內享「免費一次」退換貨服務，猶豫期非試用期，退回的商品需為全新未使用過，包含完整包裝及配件。

換貨

申請換貨＞傳官網訊息/FB粉絲團訊息聯絡我們內將註明為何換貨理由＞回覆確認退換貨＞換貨完成

＊如欲換貨之商品有任何庫存問題，將於回訊息中告知，請留意。

退貨

申請退貨＞傳官網訊息/FB粉絲團訊息聯絡我們內將註明為何退貨理由＞買方需自行寄貨退回＞賣方確認商品＞退款＞退貨完成

＊退款作業將於收到包裹後五天內完成，「貨到付款」將以銀行匯款方式退款；「線上刷卡」將以刷退方式/匯款方式退款，完成後會發訊息通知買方。

其他提醒

以下情況無法接受退貨：

1. 超過七天的商品鑑賞期。

2. 商品因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。

3. 惡意或大量退貨。

4. 個人因素而申請退貨、退費者，若下一次再訂購相同商品，則無法要求再次退貨、退費。

＊如遇訂單需緊急處理，或任何特殊情形，會視情況酌收人工處理費。

＊請務必確認商品狀態為全新。